訂購流程概述:
選擇商品==>(注冊會員或直接訂購) ==>填寫訂單(在線、qq、電話...)==>確認訂單信息 ==>付款并確認==> 安排送花==>送達通知==>(售后事宜)==>訂購完成
整理訂購流程: 1.向網站提供訂購的信息(收貨人訂貨人信息,所需貨品,送達時間,相關事項),即下訂單
2.訂單確認,訂購人向訂購方付款
3.訂購方提供配送服務,即完成整個流程
非在線訂購流程:
1.選好產品,通過電話.qq.email.傳真等方式將收貨人訂貨人信息,所需貨品,送達時間,相關事項發送給我們
2.支付所需訂購款項
3.我們安排送花.
在線訂購流程:
可以注冊會員也可以不注冊會員,可以快速訂購也可以完整詳細操作。
一、選擇商品 進入網站鮮花,蛋糕,綠植或禮品區,選擇自己所要購物買的商品,因為鮮花的種類繁多,所以,要根據送達的情況不同選擇鮮花,我們在鮮花區有關于鮮花選購的推薦欄目!
(二、如果只需要購買一個訂單,通過“快速訂購”一步就可以填寫完成訂單?。?/p>
二、訂購商品 選擇好所要定購的產品,打開該產品的詳細頁面,用鼠標在“立即購買”或者“快速訂購”的圖標中點擊一下,進入購物籃,您可以繼續購物或修改數量或增減商品或者選擇去收銀臺付款。
三、會員注冊(可以不注冊) 去收銀臺結帳,會出現會員登陸區,如果您是鮮花網老客戶,可以進行會員登陸。
新用戶注冊很簡單,按照步驟填寫,點擊“注冊” !提示注冊成功!并發送(如果是在購買過程中注冊,注冊成功后請點擊網站上方的“購物車”,會重新進入購買通道,如果有會員優惠,會相應地顯示出優惠金額)注冊成功信件到您所填寫的信箱。
如果不注冊會員,可選擇非會員通道訂購,點擊“非會員訂購”,進入下一步填寫“訂單資料”。
四、填寫訂單信息 先填寫購買人資料,然后填寫送貨資料:收貨人姓名、電話,送貨地址,送貨日期,卡片留言,注意填寫收貨人的信息一定要真實可靠!
五、提交訂單 填寫完畢后,點擊“提交訂單”按鈕,系統將生成一個訂單號,請記住該訂單號,您可以在本站進行查詢,如果訂單信息有誤,請聯系我們的客服進行修改,無需重新下訂單。
六、支付款項(不一定要在網上支付) 提交完成訂單后,會直接帶入您到所選擇的支付款項的步驟,如果您不了解支付的相關信息,請參考幫助中心欄目中的支付幫助
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